سهل ! سوف يأخذ منك دقيقتين لحجز تذكرة الحافلة الخاصة بك.
  • حدد مدينة اإلنطالقة والوجهة ثم تاريخ الذهاب وعدد المسافرين
  • اختر العرض الذي يناسبك وإحجز تذكرتك
  • دفع عن طريق بطاقة االئتمان أو نقدا وسوف تتلقى رمز التذكرة عن طريق الرسائل القصيرة والبريد اإللكتروني والذي ستقدمه أثناء الصعود إلى الحافلة.
  • الرجاء الحضور قبل موعد مغادرتك بثالثين دقيقة و اجلس في مقعدك المحجوز واستمتع براحة السفر.

مركوب هو بائع معتمد مصادق عليه من طرف جميع شركات الحافلات المتوفرة في الموقع. لذلك عندما تقومون بتأكيد حجزكم، نرسل رسالة إلكترونية إلى الشركة المعنية (التي قمتم بالحجز في حافلاتها). تحتوي الرسالة على جميع التفاصيل الخاصة بسفركم وخاصة رقم تذكرتكم، من أجل ضمان مقعدكم على حافلة شركائنا

نعم ، قد يتم تطبيق رسوم خدمة بقيمة 5 دراهم لكل تذكرة على رحالت معينة.

لن يتم تحصيل أي تكاليف إضافية مرتبطة بالحجز الخاص بك في وقت الصعود إلى الحافلة ولكن، وبنا ًء على وزن وحجم أمتعتك قد تطلب منك بعض الشركات دفع رسوم أمتعة إضافية.

بعد الحجز ، سيُطلب منك دفع ثمن تذكرتك. يمكنك االختيار بين الدفع عبر اإلنترنت عن طريق بطاقة االئتمان أو PayPal ، أو الدفع النقدي من الوكاالت النقدية )Cash DAMANE ، Fawatir ، CashPlus .)يمكنك أي ًضا استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول عبر .)CIH ، BMCE ، Crédit Agricole( المصرفي تطبيقك أو MT Cash

على مركوب لا يوجد أي حد أقصى لعدد التذاكر الممكن شراؤها. لكن عدد المقاعد المتوفرة قد يقيد عدد المقاعد الممكن شراؤها

مثلا عدد المقاعد المتوفرة في الحافلة الأولي لا يتعدي 5 مقاعد في حين الحافلة التانية تتوفر على مكانين فقط.

شراء تذكرة على مركوب ليس له علاقة باستعمالها. يمكنكم شراء تذكرة ببطاقة ائتمانكم وإعطاء رقمها الى الشخص الذي سيقوم باستعمالها من أجل الإركاب. رقم التذكرة ليس مرتبطا باسم معين.

لا. لا يجب عليكم طبع تذكرتكم وإنما يجب عليكم تسجيل رقم التذكرة والتفاصيل اللازمة للإركاب كما هو مبين في الصورة أسفله، وذلك لتجنب بعض المشاكل: عدم التوصل بالرسالة النصية الخاصة بتفاصيل رحلتكم.

يمكنك إلغاء رحلتك حتى 3 ساعات قبل موعد المغادرة.

إذا كنت ترغب في إلغاء تذكرتك واسترداد الأموال ، فسيتم تطبيق رسوم بنسبة 20٪ من سعر الحجز الخاص بك.

تذاكر حافلات الستيام غير قابلة للإلغاء وفقًا لشروط الاستخدام العامة

من الممكن عدم التوصل برسالة نصية قصيرة بعد إكمال عملية الحجز. في هذه الحالة، يمكنكم التحقق من بريدكم الإلكتروني من أجل استعادة تفاصيل السفر الخاصة بكم التي هي مهمة لرحلتكم (كما مبين في الصورة التالية).

بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم العودة إلى الموقع بعد حفظ رمز التذكرة في أي وقت للحصول على تفاصيل رحلتكم باتباع الخطوات التالية:

اضغط على "طبع التذكرة" > ادخل رقم التذكرة > ابحث

سيأخذكم الموقع إلى صفحة جديدة تحتوي تفاصيل رحلتكم.

لقد أضفنا في صفحة تأكيد الحجز رابطا يمكنكم من البحث في غوغل عن نقطة الإركاب، يكفيكم الضغط عن الزر "الخريطة" لكي تحصلوا على الاتجاهات.

على مركوب لا يوجد حد أقصى للحجز، يمكنكم أن تحجزوا مقاعدكم في حافلة واحدة. في حالة عدم توفر مقاعد كافية للجميع، يمكنكم أن ترسلوا لنا طلبكم عبر بريدنا الإلكتروني:

r@markoub.ma

للأسف لا. الحافلات تتوفر على توقيت معين يجب أن تحترمه وفقا لقانون الترخيص بالسير. لذلك لا يمكن لحافلة أن تتأخر عن موعد انطلاقها ولو بدقيقة واحدة.

يستحب أيضا أن تأتوا الى مكان الإركاب 15 دقيقة على الأقل قبل موعد انطلاق الحافلة

أمر سهل للغاية، قوموا بلصق رمز القسيمة في المكان المخصص لها عند تأكيد حجزكم لكي تستفيدوا من عرضها كما هو مبين في الصورة.

ملاحظة: القسيمة تتوفر على تاريخ انتهاء صلاحيتها، المرجو التحقق من صلاحية القسيمة قبل لصق رقمها.

تطبيق مركوب.ما متاح في Store App و Play Google و AppGallery Huawei.

للتواصل معنا قموا بإرسال بريد إلكتروني إلى: r@markoub.ma
أو رسالة على صفحتنا على الفيسبوك www.facebook.com/markoub.ma